Votre appartement ou votre maison a été la cible d’un violent incendie. Ce sinistre nécessite une expertise afin de calculer le montant de l’indemnisation. Toutefois, la procédure demande un certain temps pour qu’elle puisse répondre à toutes les attentes. Un expert sera envoyé chez vous dès que vous ferez appel à votre assureur. En effet, ce sont les garanties de votre assurance habitation qui vont être les plus importantes. Plus vous serez protégé, plus vous pourrez espérer une indemnisation convenable.
Les étapes d’une expertise sinistre incendie
Vous constatez que l’incendie a ravagé une partie de votre demeure, vous décidez donc de lancer la procédure d’expertise. Il faut contacter votre organisme afin de déclarer le sinistre. Certaines entreprises proposent un formulaire en ligne, cela permet de gagner du temps. Toutefois, les réparations peuvent être importantes ou relativement simples. Pour le déterminer, un professionnel doit se déplacer chez vous pour réaliser les expertises indispensables.
- Le contrat d’expertise servira à fixer le montant pour les réparations et à identifier ce qui est pris en charge ou non.
- Contrairement aux idées reçues, tout ce qui sera lié à l’incendie ne sera pas forcément intégré à votre assurance habitation, cela dépend fortement de vos garanties.
- À la suite de son expertise, il proposera un montant d’indemnisation et le tout sera transmis à l’organisme.
Vous avez ensuite deux possibilités : accepter ou refuser le contrat d’expertise. Dans le premier cas de figure, vous pourrez opter pour des partenaires en lien avec votre organisme. Cela permettra de gagner du temps et vous ne devrez pas avancer d’argent. Seule la franchise devra être réglée en fonction des montants fixés dans votre contrat. Si vous refusez l’expertise, il est possible de trouver un arrangement à l’amiable ou d’envisager un recours en justice. Ce dernier est à la fois long et laborieux, d’où l’intérêt de bien réfléchir avant de se décider.
Pourquoi un expert est-il indispensable ?
Une expertise après la déclaration d’un sinistre en lien avec l’incendie est indispensable. Ce professionnel maîtrise parfaitement les garanties proposées par l’assureur, mais également les différents corps de métier. Il pourra alors identifier les zones touchées, les travaux à prévoir et il sera même en mesure de vérifier le risque. Ce dernier doit être en adéquation avec vos déclarations, cela permet d’éviter des sanctions si toutefois vos déclarations ne reflétaient pas la vérité.
L’incendie peut détruire une maison ou un appartement, mais il n’y a pas que les murs et les sols qui sont touchés. L’expert doit aussi prendre en compte les équipements endommagés, les objets précieux et de valeur… Il faudra enfin établir toutes les responsabilités et rédiger un contrat avec tous les éléments. L’expertise a un rôle déterminant puisqu’il permet de calculer l’indemnisation qui servira à effectuer les travaux de rénovation.
Si vous n’êtes pas d’accord avec ses conclusions, vous pouvez bien sûr opter pour un recours en justice. Le tribunal demandera alors une nouvelle expertise pour valider ou non le premier contrat. Toutefois, cela demande du temps et donc une bonne dose de patience.
