Il est rare aujourd’hui qu’une entreprise soit absente des réseaux sociaux. Quel que soit le secteur, les entreprises et les commerciaux utilisent les réseaux sociaux pour se promouvoir et promouvoir leur contenu. Ils s’appliquent énormément dans la manière dont ils gèrent les publications, leur visibilité, l’engagement des clients, etc. Ils doivent aussi être à l’affût des dernières stratégies de marketing en ligne pour devancer leurs concurrents, cela ne se fait qu’en sachant gérer leur présence en ligne. Pour gérer ses publications sur les différentes plateformes sociales, il y a ce qu’on appelle des outils de gestion de réseaux sociaux.
Les outils de gestion de réseaux sociaux d’aujourd’hui
Aujourd’hui, si l’on souhaite réussir, en plus d’avoir un site, il faut aussi être sur les réseaux sociaux. Il en existe beaucoup, comme :
- Facebook.
- Twitter.
- LinkedIn.
- Instagram.
Comme on peut le deviner, si l’on souhaite être actif de manière efficace sur tous ces réseaux et plateformes, il faut une gestion colossale. La gestion des réseaux sociaux est si énergivore et chronophage qu’il existe maintenant un métier dédié à cela.
On peut embaucher ce qu’on appelle “un community manager” qui s’occupera des publications, de juger de la qualité de ces dernières, de les poster aux horaires pertinents, etc. Il y a des heures bien précises, mais aussi des jours de la semaine et des périodes de l’année où votre publication aura plus de chances d’être vue et où on a le plus de chances d’interagir.
Lorsqu’il y a trop de contenu, les outils de gestion de réseaux sociaux aident à automatiser la publication de contenu et les promotions de ce dernier en planifiant les publications à l’avance. Les outils aident aussi à traquer et à suivre l’engagement des clients ou des futurs clients, ils permettent donc de savoir quel contenu plaît et quel contenu n’est pas intéressant. Ils facilitent ainsi la vie des entrepreneurs qui travaillent seuls et des community managers.
Quel outil de gestion de réseaux sociaux choisir lorsqu’on a un budget limité ?
Les outils pour gérer ses réseaux et les réseaux de son entreprise sont des logiciels, il en existe des chers et des moins chers. Pour les personnes qui ne souhaitent pas trop débourser pour un tel outil, on peut opter pour Hootsuite. Hootsuite est un outil de gestion de réseau social disponible en français, il permet de créer des campagnes de marketing, vous aide à définir votre audience et possède une fonction de monitoring.
Hootsuite vous aide aussi à planifier les publications sur plusieurs réseaux sociaux différents et à partager votre tableau de bord avec votre équipe pour que vous travailliez ensemble. Ce logiciel possède une version gratuite, vous avez droit à l’ajout de deux profils sociaux et de planifier 5 messages à l’avance. À fin de profiter de plus d’options, vous pouvez utiliser l’une des nombreuses formules payantes qu’il propose. Ces dernières vont de la formule professionnelle à 49 euros/mois à des versions Team, Business et Entreprise plus chères.
Quel outil de gestion de réseaux sociaux choisir lorsqu’on a un peu plus les moyens ?
Si vous avez un plus grand budget à dépenser dans la gestion de vos profils de médias sociaux, alors vous pouvez vous permettre des logiciels qui offrent plus de fonctionnalités. C’est le cas de Marketing Hub. Ce dernier est puissant, efficace et ergonomique. Il permet de suivre votre activité et de savoir comment se porte la fidélisation de vos clients.
Marketing Hub est un outil de gestion de réseaux sociaux qui synchronise vos comptes, planifie vos publications à l’avance et vous permet de suivre les engagements en ligne. Il vous permet d’être alerté avec des notifications lorsque vous êtes tagué (mentionné) quelque part et lorsque vous recevez un message. Avec le CRM gratuit, vous pouvez procéder à l’identification de personnes, comme des clients qui s’adressent à vous par le biais des plateformes.
La particularité de Marketing Hub est qu’il utilise le principe de la méthodologie inbound pour vous aider. C’est-à-dire qu’il prend en compte les stratégies SEO, la pub en ligne et d’autres aspects de l’optimisation en ligne, dont les fameux chatbots qui sont très utilisés.
Marketing Hub propose un abonnement qui commence avec 740 euros par mois, il coûte naturellement plus cher que le logiciel précédemment cité étant donné qu’il est plus complet. Une version supérieure existe, on la nomme Marketing Hub Entreprise et elle est tarifée à 2 944 euros par mois.
